Termos e Condições — 568win

Para os fins deste instrumento, os termos e expressões abaixo terão os seguintes significados:

Ao criar uma Conta na 568win, clicar em "Concordo" durante o cadastro ou simplesmente utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o Usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições, bem como com a Política de Privacidade e todas as demais políticas incorporadas a este documento por referência.

Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição destes Termos, deverá abster-se de criar uma conta ou utilizar os serviços da 568win. A utilização continuada da Plataforma após alterações notificadas aos Termos constituirá aceitação tácita das alterações.

Para criar e manter uma Conta ativa na 568win, o Usuário deve, cumulativamente:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no território brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e ativo junto à Receita Federal do Brasil;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de apostas ou cassinos online;
• Não ser funcionário, colaborador, prestador de serviços ou familiar em primeiro grau de funcionário da 568win ou de seus provedores de jogos parceiros.

A 568win reserva-se o direito de solicitar documentação comprobatória de qualquer dos requisitos acima a qualquer momento. A prestação de informações falsas constitui violação grave destes Termos e ensejará o encerramento imediato da Conta, além de eventual reporte às autoridades competentes.

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta na 568win. A criação de múltiplas contas pelo mesmo titular é expressamente proibida e resultará no bloqueio de todas as contas envolvidas e no confisco de eventuais saldos obtidos por meio da multiplicidade.

O Usuário é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
• Notificar imediatamente a 568win em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua Conta;
• Garantir que todas as informações fornecidas no cadastro sejam verdadeiras, completas e atualizadas;
• Atualizar seus dados cadastrais sempre que houver alteração em nome, endereço, CPF ou dados bancários vinculados.

A 568win não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do acesso não autorizado à Conta do Usuário causado por negligência deste em proteger suas credenciais.

Em cumprimento às exigências legais de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT), bem como às normativas de proteção ao consumidor, a 568win exige a verificação de identidade de todos os Usuários antes do processamento do primeiro saque.

Os documentos tipicamente exigidos no processo KYC incluem:

• CPF — número do Cadastro de Pessoa Física (confirmado junto à Receita Federal);
• RG ou CNH — documento de identidade com foto emitido por órgão oficial brasileiro;
• Comprovante de residência — conta de energia elétrica, água, telefone ou internet em nome do Usuário, com data de emissão máxima de 90 dias;
• Selfie de verificação — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

O prazo de análise e aprovação dos documentos é de 1 a 24 horas úteis. Em casos excepcionais que demandem análise manual adicional, o prazo pode ser estendido, e o Usuário será notificado por e-mail.

A 568win reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento, inclusive de Usuários já verificados, caso haja alteração relevante no perfil de risco ou suspeita de irregularidade.

Os depósitos na 568win são processados exclusivamente em Real Brasileiro (R$ / BRL). O valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais) e o máximo permitido por transação é de R$ 10.000,00 (dez mil reais), salvo limites diferenciados estabelecidos em promoções específicas.

Os métodos de pagamento disponíveis são:

• Pix — transferência instantânea do Bacen, disponível 24h/7 dias, sem taxa, com crédito em conta em até 5 minutos;
• Mercado Pago — carteira digital, crédito em até 10 minutos;
• PicPay — carteira digital, crédito em até 10 minutos;
• Boleto Bancário — vencimento em 1 dia útil, crédito após confirmação do pagamento (geralmente 1 dia útil);
• TED / DOC — transferência bancária, crédito em 1 dia útil;
• Cartões Visa e Mastercard — crédito em até 15 minutos.

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da Conta, a partir de conta bancária, carteira digital ou cartão de crédito/débito em seu nome. Depósitos oriundos de terceiros serão devolvidos e a Conta poderá ser suspensa.

O Usuário pode solicitar o saque de seu Saldo Real a qualquer momento, desde que:

• A verificação de identidade (KYC) tenha sido concluída com sucesso;
• Não haja pendências de análise antifraude em andamento;
• O valor solicitado não seja proveniente de Saldo Bônus com Requisito de Apostas ainda não cumprido;
• O valor mínimo de saque de R$ 50,00 (cinquenta reais) seja respeitado.

O método padrão de saque é o Pix, com processamento em até 15 minutos para contas verificadas em boas condições. Saques via TED podem levar até 1 dia útil. A chave Pix ou os dados bancários informados para saque devem estar em nome do titular da Conta.

A 568win reserva-se o direito de realizar verificações adicionais de segurança antes de processar saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), o que pode estender o prazo de processamento em até 48 horas úteis.

A 568win oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback semanal, bônus de recarga, free spins e outros incentivos promocionais. Todas as ofertas estão sujeitas a termos e condições específicos publicados na página da respectiva promoção.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Cada bônus pode ser reivindicado apenas uma vez por Usuário, por CPF, por endereço de e-mail, por endereço IP e por dispositivo, salvo disposição expressa em contrário;
• O Requisito de Apostas (Wagering Requirement) de cada bônus deve ser consultado nas condições da promoção individual antes da aceitação;
• Apostas realizadas com Saldo Bônus em jogos excluídos da promoção (conforme lista publicada na página da oferta) não contribuem para o cumprimento do Wagering;
• O prazo de validade do bônus, após o qual os créditos expiram automaticamente, é informado na descrição de cada promoção;
• A 568win reserva-se o direito de cancelar bônus e reter saques de Usuários que demonstrem padrão de comportamento abusivo, incluindo apostas de cobertura (hedging) destinadas a garantir saques com risco zero sobre fundos de bônus.

As apostas realizadas na 568win são definitivas e irrevogáveis após a confirmação. O Usuário deve verificar todos os detalhes da aposta — evento, seleção, valor e odds — antes de confirmar.

A 568win reserva-se o direito de:

• Suspender ou cancelar apostas em casos de erros técnicos, falhas sistêmicas ou odds claramente errôneas (palpable error);
• Limitar o valor máximo de aposta por evento ou por Usuário, a critério exclusivo da Plataforma;
• Anular apostas em eventos cuja integridade tenha sido comprometida por suspeita de manipulação (match fixing);
• Exigir documentação adicional antes de processar saques relacionados a ganhos expressivos em apostas de odds elevadas.

Os resultados dos jogos de cassino são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNGs) certificados por laboratórios independentes. Os RTPs (Return to Player) de cada jogo estão disponíveis nas respectivas páginas de informação do jogo dentro da Plataforma.

Em caso de desconexão durante uma sessão de jogo, o sistema da 568win registra o estado da rodada no servidor. Ao reconectar, o Usuário poderá verificar o resultado da rodada que estava em andamento. A 568win não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão do lado do Usuário.

A 568win reconhece que os jogos de azar podem causar problemas de dependência em algumas pessoas e assume o compromisso de oferecer um ambiente de entretenimento seguro e responsável. Para isso, disponibilizamos as seguintes ferramentas:

• Limites de depósito: O Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da Conta;
• Limite de perda: Possibilidade de definir um valor máximo de perdas por período;
• Intervalo de descanso (Time-Out): Suspensão temporária da Conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: Bloqueio definitivo da Conta pelo período mínimo de 6 meses, podendo ser permanente, mediante solicitação ao suporte.

O Usuário que identificar sinais de comportamento problemático em relação ao jogo — como apostar além das suas possibilidades financeiras, mentir sobre hábitos de jogo ou negligenciar responsabilidades pessoais — deve entrar em contato com nosso suporte imediatamente para ativar as ferramentas de proteção disponíveis.

Para mais informações, acesse nossa página dedicada ao Jogo Responsável.

É expressamente vedado ao Usuário, sob pena de encerramento imediato da Conta e adoção das medidas legais cabíveis:

• Utilizar softwares automatizados (bots), scripts ou qualquer mecanismo de automação para realizar apostas ou interagir com a Plataforma;
• Explorar bugs, falhas técnicas ou erros de odds de forma sistemática e intencional;
• Realizar transações que caracterizem lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilícitas;
• Criar múltiplas contas para burlar limites de bônus ou regras de elegibilidade;
• Compartilhar credenciais de acesso com terceiros ou permitir que terceiros utilizem sua Conta;
• Utilizar VPNs, proxies ou outros mecanismos de mascaramento de IP para contornar restrições geográficas;
• Praticar apostas de cobertura sistemática (arbitragem) com o objetivo de garantir lucro sobre fundos de bônus;
• Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal no chat ao vivo ou em qualquer funcionalidade comunicativa da Plataforma.

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 568win — incluindo, sem limitação, textos, imagens, logotipos, ícones, softwares, interfaces gráficas e bases de dados — é de titularidade exclusiva da 568win ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedado ao Usuário reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, realizar engenharia reversa ou comercializar qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa da 568win.

A 568win não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Plataforma, incluindo perda de lucros, perda de dados ou interrupção de serviços, ainda que a 568win tenha sido informada da possibilidade de tais danos.

A Plataforma é oferecida "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta. A 568win envidará os melhores esforços para garantir a disponibilidade dos serviços 24 horas por dia, mas poderá realizar manutenções programadas ou emergenciais que resultem em indisponibilidade temporária, sem que isso gere qualquer direito a indenização ao Usuário.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da 568win perante o Usuário, decorrente de ou relacionada a estes Termos, excederá o valor depositado pelo Usuário nos últimos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

A 568win poderá suspender ou encerrar a Conta de qualquer Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou durante o processo KYC;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas;
• Comportamento abusivo em relação a bônus ou à estrutura de apostas da Plataforma;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente;
• Inatividade da Conta por período superior a 12 meses consecutivos.

O Usuário pode encerrar voluntariamente sua Conta a qualquer momento mediante solicitação ao suporte. Saldos reais disponíveis serão devolvidos ao Usuário após conclusão do processo de KYC, caso ainda não tenha sido realizado, e após verificação de ausência de pendências.

A 568win reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, publicando a versão atualizada na Plataforma com indicação da data da última revisão. Alterações materiais serão comunicadas aos Usuários com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência por e-mail ou por notificação dentro da Plataforma.

O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua Conta antes da data de vigência das modificações.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados conforme as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 14.790/2023 — Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 13.709/2018 (LGPD) — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
• Lei 8.078/1990 (CDC) — Código de Defesa do Consumidor;
• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro.

As partes elegem o foro da Comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a equipe da 568win pelos seguintes canais:

• E-mail de suporte: [email protected] (não clicável — copie e cole no seu cliente de e-mail)
• Chat ao vivo: Disponível diretamente na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Horário de atendimento: 24/7 · Horário de Brasília (BRT, UTC-3)
• Prazo de resposta por e-mail: Até 24 horas em dias úteis